Service
Modération des réseaux sociaux
Vos communautés animées et protégées, 7 jours sur 7
Un commentaire haineux laissé six heures en ligne coûte plus cher qu'une année de modération. Nos équipes surveillent vos espaces communautaires, répondent aux messages entrants et appliquent votre charte de modération avec constance.
Ce que nous prenons en charge
- Modération de contenus
- Application de votre charte : masquage, suppression, signalement et bannissement selon des règles écrites et auditables.
- Réponse aux messages
- Commentaires et messages privés traités dans le délai convenu, avec escalade des sujets sensibles vers votre équipe.
- Veille e-réputation
- Suivi des mentions de votre marque au-delà de vos propres pages, alerte immédiate en cas de signal faible.
- Animation éditoriale
- Programmation des publications et relances de conversation pour maintenir l'engagement entre deux campagnes.
Secteurs concernés
Là où cette prestation fait le plus de différence
Un projet de modération des réseaux sociaux ?
Décrivez votre besoin et votre volume prévisionnel. Nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées avec un cadrage chiffré.